Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Sergio Olid Robles (marca «Grupo Oro»), NIF 77351315S, C/ Pinos de Calahonda, 30, Apto. 25 · 29649 Mijas (Málaga). Teléfono +34 639 45 21 25. Contacto y ejercicio de derechos: grupooroweb@gmail.com.

2. Datos y finalidad

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente (nombre, teléfono, ubicación de la parcela y descripción del proyecto, y tu correo electrónico si nos escribes por email) para atender tu solicitud de información o presupuesto y el contacto comercial derivado por el canal que elijas (WhatsApp o correo). Si marcas la casilla correspondiente, también para enviarte novedades y ofertas de Cuvicon. Junto a tu solicitud guardamos la página desde la que nos escribes, la campaña o enlace por el que llegaste (parámetros UTM) y la prueba de las casillas que marcaste (texto, fecha y hora). No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.

3. Legitimación

La base jurídica es tu petición y tu consentimiento, que das marcando la casilla del canal por el que quieres que te contestemos, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. El envío de novedades y ofertas solo se hace si marcas su casilla, que es opcional y no condiciona nada.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras se gestiona tu solicitud y, si no hay contrato, hasta 12 meses desde el último contacto. Después quedan bloqueados durante los plazos de prescripción legales.

5. Destinatarios y canal

Si eliges «Enviar por WhatsApp», el mensaje se envía desde tu propia cuenta de WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta), que lo trata según su política de privacidad, con posible transferencia a Estados Unidos amparada en el Data Privacy Framework. Los mensajes se reciben en un teléfono profesional y en los buzones info@grupooro.es y grupooroweb@gmail.com (IONOS SE y Google Ireland Ltd. actúan como encargados del tratamiento). Las solicitudes del formulario se registran además en nuestra herramienta de gestión de clientes (Oro Manager, de Grupo Oro), alojada por proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento, algunos fuera de la UE con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o Data Privacy Framework). No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.

6. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a grupooroweb@gmail.com. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).